職位描述
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房務主管崗位職責:
1、協助客房經理做好部門的日常工作,每日檢查清潔房間派工情況是否合理,有無遺漏重復派工等現象;
2、負責當日的分房、查房、更改房態等工作,每日抽查房間衛生,發現問題現場解決;
3、負責每日不定期巡視檢查酒店公共區域和布草房衛生,發現問題及時通知整改;
4、每日跟進維修房的維修進度并匯報給客房經理;
5、協助客房經理做好VIP客人和重要團隊的接待工作;
6、 負責做好布草房的日常工作,認真做好布草、制服的換洗,客用品發放、領用和保管工作;
7、簡單處理賓客投訴,做好客人的安撫工作,同時通知客房經理到現場進行處理;
8、 負責全面做好部門各班組月度考勤匯總及相關附件;
9、 協助客房經理做好部門員工每周培訓計劃,認真做好部門新員工操作流程和服務規范的培訓;
10、 協助客房經理做好部門各區域資產保管工作和日常盤點工作。
工作地點
地址:北京房山區竇店鎮北京市竇店鎮弘安路85號產研院一期項目


職位發布者
張海莉HR
北京瑞贏酒店物業管理有限公司

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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業
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北京市竇店鎮弘安路85號產研院一期項目