職位描述
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1、負責接聽學員熱線,接待前臺來訪人員,為學員提供課程咨詢;
2、能及時發現學員的需求及意見,處理并解決學員提出的問題,提高學員滿意度;
3、負責撥打回訪電話,提高轉化率;負責報班學生的轉班、退費,簽訂協議及其他服務;
4、學習并掌握相關考試的基本政策及充分熟知各類課程班次類別和價格;
任職資格:
1、形象氣質良好;電話與現場溝通能力強,銷售能力強;
3、服務意識強熱愛咨詢工作,具有較強的責任意識、學習意識;
2、能及時發現學員的需求及意見,處理并解決學員提出的問題,提高學員滿意度;
3、負責撥打回訪電話,提高轉化率;負責報班學生的轉班、退費,簽訂協議及其他服務;
4、學習并掌握相關考試的基本政策及充分熟知各類課程班次類別和價格;
任職資格:
1、形象氣質良好;電話與現場溝通能力強,銷售能力強;
3、服務意識強熱愛咨詢工作,具有較強的責任意識、學習意識;
工作地點
地址:榆林榆陽區榆林市-榆陽區-北西環路尚書苑東南側


職位發布者
老師HR
北京中公教育科技有限公司

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教育/培訓/學校
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1000人以上
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國內上市公司
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學清路23號漢華世紀大廈B座