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崗位職責(zé)：
1. 多經(jīng)業(yè)務(wù)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)：
   
   • 深入調(diào)研項(xiàng)目資源稟賦、客戶需求及市場(chǎng)趨勢(shì)，制定年度及中長(zhǎng)期多經(jīng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
     
   • 識(shí)別、評(píng)估和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)可利用的物理空間（如公共區(qū)域、閑置空間、屋頂、停車場(chǎng)等）、客戶流量、數(shù)據(jù)資源等，挖掘潛在商業(yè)價(jià)值點(diǎn)。
     
   • 持續(xù)拓展和創(chuàng)新多經(jīng)業(yè)務(wù)模式與品類（如：場(chǎng)地租賃、廣告位經(jīng)營(yíng)、社區(qū)新零售/團(tuán)購(gòu)、家政/維修/拎包入住等居家服務(wù)、空間租賃（會(huì)議室/活動(dòng)場(chǎng)地）、資源回收、社區(qū)文化活動(dòng)/場(chǎng)地租賃、能源管理、新能源汽車服務(wù)、寵物服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、中介服務(wù)（租售/裝修）、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等）。
     
   • 進(jìn)行新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的可行性分析、市場(chǎng)定位、商業(yè)模式設(shè)計(jì)及盈利預(yù)測(cè)。
     
2. 資源整合與合作伙伴管理：
   
   • 積極開(kāi)拓、篩選、評(píng)估并引入優(yōu)質(zhì)的第三方服務(wù)供應(yīng)商、品牌商家及戰(zhàn)略合作伙伴。
     
   • 主導(dǎo)商務(wù)談判，負(fù)責(zé)合作協(xié)議（合同）的起草、審核、簽訂與管理，明確雙方權(quán)責(zé)利及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。
     
   • 建立并維護(hù)良好的供應(yīng)商/合作伙伴關(guān)系，進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)、績(jī)效評(píng)估與優(yōu)化汰換。
     
   • 整合物業(yè)內(nèi)部資源（如客服、工程、安保、保潔等），協(xié)調(diào)內(nèi)外部力量共同推動(dòng)多經(jīng)項(xiàng)目落地。
     
3. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理與執(zhí)行：
   
   • 負(fù)責(zé)已落地多經(jīng)項(xiàng)目的全生命周期管理，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、裝修/設(shè)備進(jìn)場(chǎng)（如需）、人員培訓(xùn)（內(nèi)部或合作方）、運(yùn)營(yíng)流程制定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、營(yíng)銷推廣策劃與執(zhí)行等。
     
   • 負(fù)責(zé)多經(jīng)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，處理客戶投訴與反饋。
     
   • 協(xié)調(diào)處理與多經(jīng)業(yè)務(wù)相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)管理、安全、合規(guī)等問(wèn)題。
     
4. 營(yíng)銷推廣與客戶關(guān)系：
   
   • 策劃并組織多經(jīng)業(yè)務(wù)的線上線下?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)知曉度與客戶參與度。
     
   • 利用物業(yè)自有宣傳渠道（公告欄、APP、公眾號(hào)、業(yè)主群等）及外部渠道進(jìn)行有效推廣。
     
   • 收集分析客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與體驗(yàn)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
     
   • 處理與多經(jīng)業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶咨詢、投訴及建議。
     

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上物業(yè)行業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)、社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)開(kāi)發(fā)、資源經(jīng)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域（如零售、快消、商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)、在線生活服務(wù)O2O）的實(shí)際操盤經(jīng)驗(yàn)。

3、有成功策劃、引進(jìn)、運(yùn)營(yíng)多經(jīng)項(xiàng)目并達(dá)成良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的案例。

4、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作流程和社區(qū)/商業(yè)環(huán)境者優(yōu)先。