應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-09-15 22:01:16
333人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
技能要求：
1、通過電話、郵件等溝通方式，及時響應并解決用戶提交的各類型服務工單；
2、負責跨部門線下信息同步與收集整理，按需要在客服系統(tǒng)中更新備注；
3、負責編輯和修訂商品售后相關(guān)的系統(tǒng)知識庫內(nèi)容；
4、負責提供圍繞工單相關(guān)業(yè)務流程的制定意見及優(yōu)化需求；
5、分析用戶工單中的各類疑難問題，對風險敏感，及時反饋支持部門；
任職要求：
1、普通話標準，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通；
2、求職心態(tài)端正，誠實踏實，品德優(yōu)良；
4、具有團隊合作意識，執(zhí)行力強；
5、熟練使用基礎辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)表格分析者優(yōu)先；
上班時間：
上9下6 五險一金 雙休 法定節(jié)假日休息
1、通過電話、郵件等溝通方式，及時響應并解決用戶提交的各類型服務工單；
2、負責跨部門線下信息同步與收集整理，按需要在客服系統(tǒng)中更新備注；
3、負責編輯和修訂商品售后相關(guān)的系統(tǒng)知識庫內(nèi)容；
4、負責提供圍繞工單相關(guān)業(yè)務流程的制定意見及優(yōu)化需求；
5、分析用戶工單中的各類疑難問題，對風險敏感，及時反饋支持部門；
任職要求：
1、普通話標準，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通；
2、求職心態(tài)端正，誠實踏實，品德優(yōu)良；
4、具有團隊合作意識，執(zhí)行力強；
5、熟練使用基礎辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)表格分析者優(yōu)先；
上班時間：
上9下6 五險一金 雙休 法定節(jié)假日休息
注：聯(lián)系我時，請說是在三河人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津武清區(qū)天津武清區(qū)國際企業(yè)社區(qū)-C區(qū)C5
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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天津中關(guān)村協(xié)同創(chuàng)新示范基地
