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職位綜述 作為員工關(guān)系崗位經(jīng)理，您將統(tǒng)籌全國范圍內(nèi)員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離全流程管理與優(yōu)化，推動人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的持續(xù)升級與高效運營；同時建立健全勞動風(fēng)險防控體系，及時識別并化解各類勞動爭議，確保用工合規(guī)；在此基礎(chǔ)上，您還需搭建完善的員工溝通渠道與關(guān)懷機制，提升員工體驗與歸屬感，為企業(yè)文化建設(shè)與組織效能提供有力支撐。 崗位職責(zé) 1. 員工全生命周期管理 ? 統(tǒng)籌全國范圍內(nèi)員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職流程，設(shè)計并完善標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊； ? 優(yōu)化相關(guān)制度與流程，提升員工體驗并確保合規(guī)性； ? 跟蹤分析離職率、異動率等人事關(guān)鍵指標(biāo)，識別異常趨勢并向管理層預(yù)警，定期輸出數(shù)據(jù)分析報告。 2. HRIS 系統(tǒng)維護與優(yōu)化 ? 負(fù)責(zé) HRIS（人力資源信息系統(tǒng)）數(shù)據(jù)維護與運營，包括組織架構(gòu)、崗位職級、匯報關(guān)系等； ? 配置流程與權(quán)限，提供操作指引與培訓(xùn)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性； ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求推動系統(tǒng)功能升級或擴展，評估并對接供應(yīng)商與開發(fā)團隊，跟進(jìn)上線與故障處理。 3. 勞動風(fēng)險防控 ? 緊跟勞動法規(guī)動態(tài)，評估并分析用工風(fēng)險，修訂公司政策及合同文本； ? 獨立處理員工沖突、投訴及復(fù)雜勞動爭議（如競業(yè)限制、群體性糾紛），有效降低法律風(fēng)險。 4. 員工關(guān)系運營與關(guān)懷 ? 搭建多元化溝通渠道（座談會、投訴渠道等），預(yù)防并及時化解潛在沖突； ? 組織重點員工慰問與關(guān)懷活動，密切關(guān)注核心人才需求； ? 協(xié)同策劃并執(zhí)行企業(yè)文化活動，增強員工歸屬感與團隊凝聚力。 任職資格 1. 學(xué)歷背景：本科及以上， 人力資源管理、法學(xué)、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)； 2. 工作經(jīng)驗：5年以上員工關(guān)系或 HRBP 工作經(jīng)驗，具備跨區(qū)域/多業(yè)務(wù)線支持經(jīng)歷；有勞動糾紛處理實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 專業(yè)能力： ? 法律合規(guī)：精通《勞動合同法》《社會保險法》等法規(guī)，能獨立應(yīng)對仲裁與糾紛； ? 數(shù)據(jù)分析：熟練運用 Excel 高級功能（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等），掌握基礎(chǔ) SQL 查詢； ? 系統(tǒng)運營：具備 SAP SuccessFactors、北森等主流 HRIS 系統(tǒng)實施或優(yōu)化經(jīng)驗，熟悉 OA/釘釘?shù)绒k公系統(tǒng)配置； 4. 綜合素質(zhì)： ? 優(yōu)秀的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力，善于建立員工反饋機制； ? 敏銳的風(fēng)險預(yù)判與流程優(yōu)化思維，具備項目管理能力； ? 工作主動、執(zhí)行力強，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心突出。