職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.精準掌握倉庫貨品信息:需全面且深入地熟悉倉庫內每一款貨品,涵蓋其名稱、規格、特性、存儲位置、庫存數量、保質期(針對有保質期要求的貨品)等詳細信息。
2.規范執行售后補損流程:嚴格按照既定的售后補損標準流程操作,包括及時受理客戶補損申請、準確核實貨品損壞情況、規范完成審批流程、快速安排補貨或賠付,并做好全程記錄與跟蹤,確保售后補損工作高效、公正、透明。
3.溝通協調能力:良好的溝通表達能力,能與門店進行有效溝通,協調解決問題。
4.責任心:工作認真負責,對水果品質嚴格把關,確保門店問題得到妥善解決。
5.耐心與細心:面對客戶投訴時保持耐心,處理問題細致入微,避免遺漏重要信息。
6.應變能力:能夠靈活應對各種突發的售后問題和門店需求,在壓力下保持冷靜并有效解決問題。
工作地點
地址:大同城區大同市平城區


職位發布者
王方HR
鄭州誠信志遠果業(集團)有限公司

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批發·零售
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500-999人
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私營·民營企業
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周陵街道周成路606號秦漢新城新領物流園A-4 2樓