應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
核心職責：
1、負責寫字樓、高端公寓及其配套設施的服務方案設計和持續迭代；
2、與各業態物業服務單位協同，將服務方案落地為具體的產品服務標準、流程、規范，并予以驗證；
3、獨立完成綜合體項目標桿、競品物業服務的調研，并形成報告；
4、與商辦、營銷部門共同參與客戶訪談，對目標客群特征和需求進行研究、分析；
5、負責收集標桿物企產品服務創新動態信息；
6、對接大客戶/VIP客戶，及時掌握客戶體驗和敏感事件，與相關部門協同做好客戶服務和關系維護；
7、牽頭組織各業態物業服務單位，做好公司重要參觀接待活動。
崗位要求：
1、有超甲寫字樓或高端住宅公寓的產品服務研究和設計能力，能獨立完成競品調研和服務方案策劃（需提供案例成果）；
2、5年以上高端住宅、公寓、商寫物業或其他高端服務行業工作經驗，總部產品研發崗履歷者優先；
3、對高端客群特性有深入的理解，掌握基礎的客戶需求分析和競品研究方法；
4、追求生活品質，對時尚生活有興趣和個人愛好；
5、有高端客戶專屬服務（如大客戶經理、VIP經理、專屬管家等非日常基礎服務）經驗為加分項；
6、熟悉物業運營管理模式。
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區深圳-南山區天音大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
亢女士HR
天音通信控股股份有限公司
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批發·零售
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1000人以上
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私營·民營企業
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西城區德勝門外大街117號
