應屆畢業生
學歷不限
2025-09-12 15:07:39
1571人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、受理國際內部員工熱線，為常駐海外的中方員工提供“暖心”服務，協助內部員工完成海外客戶支持工作，如流程指引、代登單等；
2、受理國際外部客戶熱線，能夠快速準確響應海外客戶需求，完成客戶服務請求支持工作。
3、受理國際投訴熱線，響應客戶需求，及時升級反饋。
4、受理公司合規熱線，及時響應內部員工或是外部客戶的合規咨詢，合規舉報及其他。
5、受理客戶通過其他渠道申告的服務請求，如公共郵箱、IM、MOA等。02
崗位要求：
1、熱情、耐心，對客戶服務工作有強烈的從業愿望；
2、接受7*24小時倒班工作制；
3、普通話標準，系統國際客服要求英語專業四級以上，口語、書寫能力良好，有英語專八證書優先；
4、具備葡萄牙語技能。
1、受理國際內部員工熱線，為常駐海外的中方員工提供“暖心”服務，協助內部員工完成海外客戶支持工作，如流程指引、代登單等；
2、受理國際外部客戶熱線，能夠快速準確響應海外客戶需求，完成客戶服務請求支持工作。
3、受理國際投訴熱線，響應客戶需求，及時升級反饋。
4、受理公司合規熱線，及時響應內部員工或是外部客戶的合規咨詢，合規舉報及其他。
5、受理客戶通過其他渠道申告的服務請求，如公共郵箱、IM、MOA等。02
崗位要求：
1、熱情、耐心，對客戶服務工作有強烈的從業愿望；
2、接受7*24小時倒班工作制；
3、普通話標準，系統國際客服要求英語專業四級以上，口語、書寫能力良好，有英語專八證書優先；
4、具備葡萄牙語技能。
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：西安雁塔區唐延南路
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職位發布者
終端招聘..HR
中興通訊股份有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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股份制企業
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廣東省深圳市南山區科技南路55號
