職位描述
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崗位職責:
1、負責在營業(yè)廳內(nèi)為客戶辦理電信業(yè)務(繳費、寬帶辦理、套餐變更、號卡辦理等);
2、負責為客戶介紹各項意向資費并收取相關費用;
3、配合營業(yè)員完成手機終端客戶的業(yè)務辦理;
4、負責門店安排的外呼工作;
5、個人業(yè)務投訴接待及處理;
6、完成每日相關報表及臺帳;
任職要求:
1、高中以上學歷,身體健康,品行端正,形象氣質(zhì)佳;
2、具備一定表達、溝通能力,良好服務意識,吃苦耐勞,熟練操作計算機;
3、有移動、電信、聯(lián)通臺席工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
1、負責在營業(yè)廳內(nèi)為客戶辦理電信業(yè)務(繳費、寬帶辦理、套餐變更、號卡辦理等);
2、負責為客戶介紹各項意向資費并收取相關費用;
3、配合營業(yè)員完成手機終端客戶的業(yè)務辦理;
4、負責門店安排的外呼工作;
5、個人業(yè)務投訴接待及處理;
6、完成每日相關報表及臺帳;
任職要求:
1、高中以上學歷,身體健康,品行端正,形象氣質(zhì)佳;
2、具備一定表達、溝通能力,良好服務意識,吃苦耐勞,熟練操作計算機;
3、有移動、電信、聯(lián)通臺席工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
工作地點
地址:成都成都經(jīng)開區(qū)(龍泉驛區(qū))中國電信(龍泉驛區(qū)龍泉龍都南路2號營業(yè)廳)。
