職位描述
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崗位職責(zé):
1、維修計劃管理負責(zé)管理和服務(wù)計劃相關(guān)的Location,確保其在標(biāo)準(zhǔn)的TAT內(nèi)完成操作。
2、客戶服務(wù)及時響應(yīng)客戶來電/Chat,反饋客戶需求;充分利用資源(維修團隊、物料計劃和進出口物流等),及時更新服務(wù)工單的預(yù)計完成時間;跟進客戶付款,溝通賬期,發(fā)票等事宜。
3、運營支持管理負責(zé)管理委外和返美服務(wù)的儀器過程,包括但不限于管理海外維修中心和委外供應(yīng)商、設(shè)備設(shè)施管理,維護和管理備機;制作相關(guān)文件和單據(jù),協(xié)調(diào)內(nèi)部物流過程,更新和跟蹤服務(wù)過程及供應(yīng)商付款等,確保儀器以最短的TAT完成服務(wù)。確保相應(yīng)location在規(guī)定TAT內(nèi)完成操作。每周追蹤和更新委外訂單進度。管理備機定期校準(zhǔn),為客戶提供備機服務(wù),處理備機校準(zhǔn)、檢測的開單,進度跟進及關(guān)單發(fā)貨等。
4、支持其他關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展和公司運營的工作。
(二)任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;35歲以下;男女不限
2、電腦能力(excel/outlook/teams/word)
3、具有較強的有溝通能力、解決問題、時間管理計劃能力、分析總結(jié)能力,工作態(tài)度積極主動。
(三)工作時間:8:30-17:30 周末雙休
(四)薪資福利:綜合薪資8k-9k,以及餐補話補和交通補助
工作地點:北京市朝陽區(qū)酒仙橋路6號院7號
1、維修計劃管理負責(zé)管理和服務(wù)計劃相關(guān)的Location,確保其在標(biāo)準(zhǔn)的TAT內(nèi)完成操作。
2、客戶服務(wù)及時響應(yīng)客戶來電/Chat,反饋客戶需求;充分利用資源(維修團隊、物料計劃和進出口物流等),及時更新服務(wù)工單的預(yù)計完成時間;跟進客戶付款,溝通賬期,發(fā)票等事宜。
3、運營支持管理負責(zé)管理委外和返美服務(wù)的儀器過程,包括但不限于管理海外維修中心和委外供應(yīng)商、設(shè)備設(shè)施管理,維護和管理備機;制作相關(guān)文件和單據(jù),協(xié)調(diào)內(nèi)部物流過程,更新和跟蹤服務(wù)過程及供應(yīng)商付款等,確保儀器以最短的TAT完成服務(wù)。確保相應(yīng)location在規(guī)定TAT內(nèi)完成操作。每周追蹤和更新委外訂單進度。管理備機定期校準(zhǔn),為客戶提供備機服務(wù),處理備機校準(zhǔn)、檢測的開單,進度跟進及關(guān)單發(fā)貨等。
4、支持其他關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展和公司運營的工作。
(二)任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;35歲以下;男女不限
2、電腦能力(excel/outlook/teams/word)
3、具有較強的有溝通能力、解決問題、時間管理計劃能力、分析總結(jié)能力,工作態(tài)度積極主動。
(三)工作時間:8:30-17:30 周末雙休
(四)薪資福利:綜合薪資8k-9k,以及餐補話補和交通補助
工作地點:北京市朝陽區(qū)酒仙橋路6號院7號
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)酒仙橋路6號院


職位發(fā)布者
馮先生HR
北京亦莊國際人力資源有限責(zé)任公司

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中介服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華中路10號亦城國際中心A座2301
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