應屆畢業生
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4010人關注 1、受理我省行政管轄權范圍內企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等，進行即時解答或記錄市民訴求并提交工單。
2、為個人、法人提供公共服務事項辦事指引。
3、提供省政務網業務咨詢。
4、粵省事APP小程序的辦理指引。
任職要求：
1、學歷：大專及以上。
2、工作經驗：不限。
3、粵語和普通話標準、流利。
4、熟悉電腦操作，漢字打字速度不低于45字/分鐘。
5、有良好服務意識，反應靈敏，具備團隊合作精神和勝任呼叫中心工作。
薪酬福利：
1、薪酬
（1）上崗后月薪：初級話務員3500-5000元/月；
（2）培訓期薪酬平均2600-2850元/月，培訓1-1.5個月，培訓考核通過即可上崗，上崗后薪酬按上崗后計算方式。
2、入職即享有：五險一金 團體意外險；
3、試用期3個月，考核合格即可上崗；
4、上崗后可享受高溫補貼、拓展活動、踏青、生日慰問金、在職培訓、個人素質能力培訓等；工作滿一年享有帶薪年假；
5、在配備中央空調的舒適客服機房工作，機房外設有干凈飲用水設備；
6、提供員工就餐飯堂、冰箱微波爐設備（不提供餐食）；
7、不定期舉辦下午茶及員工關懷活動。
上班時間：
培訓期：朝九晚六周末雙休
上崗后：輪休，一月一個排班。
1、白班輪班時間范圍：
08：00～21：00（每個班次不超過9小時，含1小時午餐），一般分為早班和中班；
上班地址：
東圃：廣州市中山大道中395號中國電信大廈
崗位發展：
話務員崗位每季度（3個月）有等級評定，績效排名按線性排名，達到什么等級線可升級，不同等級之間有300-800元的薪酬漲幅。
縱向發展：話務員-班長-主管，等級：初級-中級-高級-資深-專家
橫向發展：內部競崗，自身崗位工作表現優異的前提下，可競聘其他工作崗位，如質檢員、工單回訪員、培訓師、數據分析師等。
崗位優勢：
1、政府類項目，對于考公務員有工作經驗幫助。
2、可學習更多法律法規相關知識，擴大知識面。
3、幫助市民解決問題，自我成就感強。
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
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專業服務
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私營·民營企業
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總部：廣州市海珠區閱江中路832號保利天幕廣場36F
