職位描述
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崗位職責
1、 對客服、外勤、工程等部門工作的監(jiān)督與指導,通過現(xiàn)場督導及各種績效考核途徑,確保館內物業(yè)整體規(guī)范協(xié)調運轉,同時不斷提升服務品質,提高甲方與客戶的滿意度。
2、 督促各部門每日晨會按時召開,檢查人員儀容儀表、著裝規(guī)范及精神面貌,時刻樹立良好服務形象;
3、 定期開展品質自查,嚴格貫徹落實公司品質檢查制度,確保服務品質;
4、 負責每周主動與甲方溝通,各項活動等重要事項提前安排部署,保障順利有序開展,不斷提升客戶滿意度;
5、 定期組織業(yè)務賦能培訓。
任職資格
1、 年齡18-35歲;
2、 本科及同等學歷以上,有物業(yè)管理/酒店管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 普通話標準、流暢;
6、 具備較強工作承壓能力;
特殊說明:提供食宿
工作地點
地址:北京西城區(qū)北京-西城區(qū)民族文化宮


職位發(fā)布者
HR
世茂天成物業(yè)服務集團有限公司

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房地產(chǎn)/房屋經(jīng)紀
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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濱江世茂智慧之門