發布：2023-01-06 11:20:25 關注：54555次
南京理工大學信息化建設與管理處擬采用勞務派遣的形式，面向社會公開招聘工作人員2名，有關事項公告如下：
一、招聘崗位及要求
崗位名稱 |
南京校區數字化校園用戶服務崗 |
崗位職責 |
1、負責為用戶提供現場支持、網上辦理、電話受理等信息系統技術咨詢和服務，指導用戶處理，并予以跟蹤、反饋，形成閉環。 2、負責對日常用戶故障信息進行記錄，形成知識庫，并維護進師生服務平臺常見問題。 3、負責在運維、管理平臺中進行信息檢索、數據核實以及通知發送工作。 4、負責用戶服務規章制度、管理辦法的制定。 5、負責用戶服務流程優化以及落實，通過線上用戶交互、線下用戶調研等形式，收集、分類、分析師生信息與反饋，準確了解師生需求與痛點，并結合系統運營數據提供信息系統迭代的建議。 6、負責信息系統的相關推廣活動，包括協調學校內部需求，開展部門測試、用戶試用等活動，增加用戶數量與用戶黏性。 7、完成單位交辦的其他工作。 |
招聘條件 |
應符合以下基本條件： 1.政治立場堅定，思想素質過硬，工作積極主動，責任心，服務意識強； 2.年齡在35周歲以下，全日制本科及以上學歷，中共黨員優先； 3.具有一線行政管理或者用戶服務三年以上工作經驗的，年齡可以放寬到40周歲；具有信息化管理、服務經驗優先； 4.三觀端正，身體健康，善于學習，善于溝通，具有親和力，團隊合作意識好，溝通能力強； 5.熟悉常用辦公軟件，具有良好的口頭和書面表達能力； 6.符合辦理社會統籌保險條件。 |
工作地點 |
南京校區 |
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崗位名稱 |
南京校區信息化綜合事務崗 |
崗位職責 |
1.按照學校疫情防空要求，做好本單位網格員相關工作； 2.做好運營商檔案及合同管理工作； 3.協助做好二級單位信息化工作考核； 4協助做好本單位財務報銷及資產管理工作； 5.做好組織用戶需求和滿意度調查工作；
6.做好信息化成果推廣和宣傳培訓 7.協助落實管理日常工作，梳理工作流程，提升項目管理質量，不斷改善項目團隊組織架構的設計，并共同推進團隊文化的建設； 8.完成領導交辦的其它工作。 |
招聘條件 |
應符合以下基本條件： 1.政治立場堅定，思想素質過硬，工作積極主動，責任心，服務意識強； 2.年齡在40周歲以下，本科及以上學歷，中共黨員優先； 3.具有信息化相關工作經驗及參與過大數據、人工智能領域應用研究的優先； 4.三觀端正，身體健康，善于學習，善于溝通，具有親和力，團隊合作意識好，溝通能力強；
5.熟悉常用辦公軟件，熟練辦公文寫作及PPT制作，具有良好的口頭和書面表達能力，關注行業發展動態； 6.符合辦理社會統籌保險條件。 |
工作地點 |
南京校區 |
二、有關待遇
招聘人員性質為勞務派遣，工資待遇面議。其他按我校委托的人才派遣公司和學校有關規定執行。
三、招聘流程
1.報名及資格審查
報名時間：2023年1月6日—2023年1月13日；
報名方式：簡歷及相關材料發送至：lixue@njust.edu.cn（標題：應聘崗位+姓名+畢業學校）
2.面試、筆試
南京理工大學信息化建設與管理處負責審核應聘材料，結合崗位要求確定適合人選，以電話形式發出面試、筆試通知。
3.注意事項
應聘人員對所提供材料的真實性準確性負責。凡有弄虛作假者，一經查實，取消應聘資格。
四、招聘咨詢
聯系人：025-84315808 李老師
南京理工大學信息化建設與管理處負責此次招聘的問題咨詢。
南京理工大學信息化建設與管理處https://dicm.njust.edu.cn/
信息化建設與管理處
2023年1月6日
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